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Preguntas frecuentes

Las respuestas que ibas a pedir por WhatsApp

Juntamos acá lo que todo cliente pregunta - del precio a la cuenta de luz. ¿No está la tuya? Escribe por WhatsApp y la respuesta se convierte en un párrafo nuevo.

Dinero

¿Cuánto cuesta un sauna a medida?

De R$ 38 mil (2 personas) a R$ 140 mil (8 personas), cabina de cedro + estufa Harvia + instalación básica. Tabla completa en precios.

¿Y una tina de hielo con chiller?

Tina de madera desde R$ 14-24 mil + chiller de R$ 14-45 mil según el volumen. El conjunto más vendido (tina oval + chiller 2 HP) queda en R$ 35-52 mil.

¿Qué NO está en los rangos?

Flete, obra civil (cuando la tina va empotrada), izaje de penthouse y acabados especiales. Todo eso aparece desglosado en la cotización cerrada - nunca como sorpresa en la factura.

Plazo e instalación

¿Cuál es el plazo total?

5 días hábiles de proyecto + 6-10 semanas de producción + hasta 7 días de instalación. Reserva 2-3 meses de la firma a la primera sesión.

¿Necesito preparar el espacio?

Piso nivelado que soporte el peso (la tina llena pesa 500-1.200 kg), punto de energía dimensionado y un desagüe cerca. Enviamos el checklist de preparación junto con el proyecto 3D.

¿Se puede poner sauna dentro de un departamento?

Sí, y es común en penthouses: la cabina en paneles entra por el ascensor en la mayoría de los edificios. Llevamos la memoria técnica a la administración cuando el edificio la pide.

Uso y mantenimiento

¿Cuánto sube la cuenta de luz?

La estufa (4,5-10,5 kW) trabaja ~1 h por sesión; el chiller enciende y apaga como un refrigerador. En el proyecto entregamos la estimación en kWh/mes para tu uso - antes de que firmes.

¿Qué mantenimiento pide la tina?

Cambio de agua según el uso (con filtro UV opcional, mucho menos), limpieza quincenal simple y reapriete anual en la revisión de asistencia - que el primer año corre por nuestra cuenta.

¿El agua de verdad queda a 3 °C en verano?

Queda - el chiller se dimensiona para el peor escenario: sol, 35 °C y uso en secuencia. Si la cuenta de litros pide 2 HP, no vendemos 1 HP "para que alcance el bolsillo".

¿Los niños pueden usarlo?

Sauna a temperatura reducida y por pocos minutos, siempre con un adulto - y el baño de hielo no es para niños. Entregamos la guía de uso familiar en la instalación.

Garantía

¿Qué cubre la garantía?

3 años la estructura de madera, 2 años el chiller, 1 año de asistencia con visitas incluidas. Estufa Harvia: garantía oficial del fabricante.

¿Y si falla algo lejos de la capital?

La asistencia remota resuelve la mayoría de los llamados en 48 h; cuando hace falta visita, va el equipo aliado de tu plaza con el repuesto enviado por la fábrica.

Siguiente paso

Envía el plano o las medidas - devolvemos un proyecto

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Cuéntanos sobre el espacio - respondemos con un croquis, lista de equipos y un rango de inversión.

Deja al menos un contacto válido: WhatsApp o correo.

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